대부분의 사람들이 핸드폰을 사용하는 요즘 많은 분들이 모르고 계신 사실이 있습니다. 바로 유·무선 서비스 가입자라면 특정 조건을 충족할 경우 환급받을 수 있는 통신비가 있다는 것인데요. 오늘은 통신사 미환급금이 무엇인지, 그리고 어떻게 환급받을 수 있는지 자세히 알아보도록 하겠습니다.
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통신 미환급금이란?
통신사 미환급금은 유·무선 서비스 가입자가 해지(번호이동 해지 포함)할 때 발생할 수 있는 금액을 말합니다.
해지 시점까지의 이용 요금을 정산하고 난 후, 요금할인 등으로 인해 과납된 요금이나 보증금 같은 선납금 중 수령하지 못한 금액이 바로 통신 미환급금인 것이죠.
이러한 통신사 미환급금 정보를 조회하고 환급 신청까지 할 수 있는 서비스가 바로 ‘통신 미환급액 정보조회 서비스’입니다. 해지나 번호이동 후 발생한 미환급금을 온라인으로 한 번에 조회하고 환급받을 수 있습니다.
통신 미환급금 환급 방법
✅그렇다면 통신사 미환급금은 어떻게 환급받을 수 있을까요?
바로 아래를 참고하여 ‘스마트초이스’ 사이트 및 통신사 홈페이지에서 조회 및 신청이 가능합니다.
스마트초이스 홈페이지에서 통신비 미환급액 조회 절차는 아래와 같습니다.
- 스마트초이스 홈페이지 접속
- 환급/혜택 메뉴 선택 후 ‘통신 미환급액 조회’ 클릭
- 이름, 주민번호, 통신사 등 이용자 정보 입력
- 조회 결과 확인
- 환급받을 계좌 정보 입력
- 환급신청 결과조회를 통해 신청 확인
이용자 정보만 입력하면 간단하게 통신 미환급금을 조회할 수 있고, 환급 계좌만 등록하면 편리하게 돌려받을 수 있습니다.
아래에서는 통신사 홈페이지에서 통신 미환급액 조회가 가능합니다.
통신사 미환급금 종류
과오납요금
과오납요금은 가입자가 해지 시점까지 내야 할 요금을 정산하고 해지한 후, 사후 정산 결과 할인 조건 미반영이나 해지정산 요금 이중 납부 등으로 인해 고객에게 돌려줘야 할 금액을 말합니다.
환급 대상은 유·무선 서비스 해지(번호이동 포함) 고객 중 과오납 요금이 발생한 경우이며, KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드에서 서비스를 제공하고 있습니다.
단말기 할부보증보험료 미환급액
단말기 할부보증보험료 미환급액은 이동전화 가입자가 통신사에 낸 단말기 할부보증 보험료 중 경과 보험료를 제외한 잔여기간에 대한 보험료를 말합니다. 단말기 할부보증보험료 미환급액은 이동전화에만 해당된다는 점 유의해 주세요.
환급 대상은 무선 서비스를 해지(번호이동 포함)한 고객 중 단말기 할부보증보험료 미환급액이 발생한 경우이며, SK텔레콤에서만 서비스를 제공하고 있습니다.
설비보증금 미환급액
설비보증금 미환급액은 유선전화 서비스 해지자 중 설비보증금을 돌려받지 못한 고객에게 환급해 주는 금액입니다. 유선전화 가입자에게만 해당되는 항목이에요.
환급 대상은 유선 서비스 해지(번호이동 포함) 고객 중 설비보증금 미환급액이 발생한 경우이며, KT(유선), LG유플러스(유선), SK브로드밴드에서 서비스를 제공하고 있습니다.